Điều Khoản & Điều Kiện e2bt

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản cơ bản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng e2bt (bao gồm website e2bt.bar và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của e2bt ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn — với tư cách người dùng cá nhân — và e2bt với tư cách nhà vận hành nền tảng giải trí đặt cược trực tuyến. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo người chơi tại Việt Nam có thể hiểu rõ nhất quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

2. Điều Kiện Tham Gia

Tiêu chí đủ điều kiện

Để sử dụng dịch vụ của e2bt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của e2bt — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Bạn phải tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay đại diện tổ chức nào khác.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ công cụ chơi có trách nhiệm nào mà e2bt cung cấp.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính và tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.

e2bt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, e2bt sẽ đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận.

3. Quy Định Về Tài Khoản

Quản lý tài khoản

3.1. Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên e2bt. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán khác nhau — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. e2bt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của e2bt.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

e2bt có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân và bằng chứng phương thức thanh toán. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của e2bt.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Giao dịch tài chính

e2bt hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác, cũng như USDT TRC20 dành cho người dùng nâng cao.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang quản lý tài khoản. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Mọi số tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản e2bt.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự nhận. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. e2bt có quyền trì hoãn rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh khi cần thiết.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo định dạng số Việt Nam, ví dụ: 5.000.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: e2bt không thu phí xử lý giao dịch đối với người dùng. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) thuộc trách nhiệm của người dùng.

e2bt không chấp nhận các khoản tiền từ nguồn gốc không hợp pháp. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

5. Quy Tắc Cá Cược

Hoạt động cá cược

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản e2bt. Nghiêm cấm mọi hình thức vay tiền, mua tín dụng hay sử dụng phương tiện không được e2bt chấp thuận để tham gia cá cược.

• Kết quả các sự kiện thể thao, trận đấu Võ Thuật MMA, Đua Xe, Đá Gà và các trò chơi Casino trực tuyến được xác định bởi hệ thống kiểm định độc lập — e2bt không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, e2bt có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Các cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, ngoại trừ trường hợp e2bt chủ động hủy theo quy định nêu trên.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại sự kiện và trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Chương trình thưởng

e2bt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirements), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền thưởng — các điều kiện này sẽ được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến thuật cá cược nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• e2bt có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Hành vi không được phép

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ e2bt:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc vận hành nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào nhằm trục lợi không công bằng.
• Thực hiện giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc nguồn gốc tài sản không rõ ràng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Hợp tác với người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi từ chương trình thưởng.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản e2bt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

e2bt có quyền chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng như gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hay hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, e2bt có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Ngoài ra, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua công cụ Chơi có trách nhiệm của e2bt, như một biện pháp hỗ trợ quản lý thói quen cá cược cá nhân.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm

e2bt cung cấp nền tảng giải trí đặt cược và không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả cụ thể nào cho người dùng. Mọi quyết định đặt cược là lựa chọn tự do của cá nhân và người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về hậu quả tài chính.

• e2bt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• e2bt không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• e2bt không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiết bị cá nhân bị xâm phạm bởi bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của e2bt đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Cập nhật tài liệu

e2bt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ e2bt.bar/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật gần nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của e2bt qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).